Verzending
Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling is goedgekeurd. De levertijd is afhankelijk van het soort product wat je besteld. Producten (op voorraad) die je op werkdagen besteld, verzenden wij binnen 1-3 werkdagen.
Afhalen
Het is ook mogelijk om een bestelling in de salon op te halen in overleg. Dit kun je bij de bestelling ook aangeven.
Retourneren
Je hebt tot 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren als deze niet zijn gebruikt. Je ontvangt het gehele orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten van je bestelling terug. Wel dien je zelf zorg te dragen voor het retourneren en de eventuele kosten die daarbij komen kijken. Retourformulier kan via de mail opgevraagd worden.
Klachten en garantie
Ondanks dat wij veel waarde hechten aan goede service kan het natuurlijk wel eens gebeuren dat er iets mis is gegaan met een bestelling. Neem in dat geval altijd contact met ons op via beauty.fabulicious@gmail.com vermeld in de mail zoveel mogelijk details van je klacht. Stuur eventueel afbeeldingen van bijvoorbeeld het product dat kapot of verkeerd geleverd of kleur heeft mee. Je klacht zal in behandeling worden genomen en je ontvangt hier binnen 2 werkdagen een reactie op.
Verzending en levering digitale producten
Verzending: Via de webshop is het mogelijk om digitaal producten te kopen. Digitale producten worden niet fysiek verzonden.
Levering: Je digitale product is direct na betaling beschikbaar voor te downloaden.
Retourzendingen: Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden stem je in met de directe levering van het digitale product en begrijp je dat je geen recht heb op herroeping of restitutie. Retourzendingen zijn dus niet mogelijk!